Pogosta vprašanja

pogosta vprašanja
Kakšen je vaš delovni čas?

Delovni čas podjetja traja od 8:00 do 17:00 po pekinškem času, vendar bi bili po delu ves čas na spletu, telefonska številka pa bi bila na spletu v 24 urah.

V kolikšnem času lahko dobim odgovor, če pošljem povpraševanje?

Med delovnim časom bi odgovorili v 30 minutah, med prostim časom pa v manj kot 2 urah.

Ali imate poprodajno storitev?

Seveda. Za vse izdelke ponujamo enoletno garancijo in če se v času garancije pojavijo kakršne koli težave, vam nudimo brezplačno vzdrževanje.

Ali imate pravico do uvoza in izvoza?

Da, imamo.

Kako vam izvedemo plačilo?

Na voljo so T/T, L/C, DP, DA, Paypal, trgovinsko zavarovanje in kreditna kartica.

Ste trgovsko podjetje ali tovarna?

Da, smo originalni proizvajalec v mestu Ningbo Yuyao z lastno ekipo za raziskave in razvoj.

Kakšna je koda HS vaših izdelkov?

Koda HS: 8517709000

Kako lahko dobim nekaj vzorcev?

Vzorci so na voljo, dobavni rok pa je 3 delovne dni.

Kakšen je vaš najhitrejši dobavni rok?

Naš standardni dobavni rok je 15 delovnih dni, vendar je odvisen od količine naročila in stanja zaloge.

Katere podatke potrebujete za ponudbo? Ali imate cenik?

Potrebujemo vašo količino nakupa in posebne zahteve glede izdelkov, če jih imate. Trenutno nimamo cenika za vse izdelke, saj ima vsaka stranka drugačne zahteve glede blaga, zato moramo stroške oceniti glede na zahtevo stranke.

Kakšna je vaša MOQ?

Naša MOQ je 100 enot, vendar je kot vzorec sprejemljiva tudi 1 enota.

Katere certifikate potrebujete za to blago?

CE, poročilo o vodoodpornem preskusu, poročilo o preskusu delovne dobe in druga potrdila, ki jih stranke potrebujejo, se lahko ustrezno izdelajo.

Kakšen je paket blaga?

Običajno uporabljamo 7-plastno kartonsko embalažo za pakiranje blaga, palete pa so sprejemljive tudi po potrebi stranke.

Ali ponujate OEM ali ODM?

Oboje.

Kdaj lahko dobim ponudbo?

Prodajna ekipa Joiwo vam bo pripravila ponudbo v 2 urah po prejemu vašega povpraševanja in zahtev, ne glede na delovni dan ali vikend. Če je vaše vprašanje zelo nujno, nas kontaktirajte po telefonu, e-pošti ali WhatsAppu.

Ste tovarna?

Joiwo ni le proizvajalec industrijskih telekomunikacijskih naprav, temveč tudi profesionalni telekomunikacijski integrator.

Ali ponujate prilagoditev?

Da (velikost/material/logotip/itd.), Lahko bi naredil OEM in ODM oblikovanje, podpisan tehnični sporazum pred množično proizvodnjo.

Imate izkušnje s projekti?

Da, blago Joiwo se prodaja v več kot 70 državah po vsem svetu, kar je zaradi konkurenčne cene, visoke kakovosti in celovite rešitve zelo priljubljeno za vladne projekte.

Kaj pa, če se pojavijo težave s kakovostjo?

24-urni odziv z rešitvami za popravilo/zamenjavo/vračilo denarja.Joiwo ponuja dvoletno garancijo za vse izdelke, v primeru kakršnih koli težav v garancijskem času pa nudimo brezplačno vzdrževanje.

Kako naročiti izdelke Joiwo?

1). Za najboljšo številko modela, količino, funkcijo in druge posebne zahteve se posvetujte z ekipo Joiwo.

2). Izdelan bo predračun in poslan v vašo odobritev.

3). Produkcije bodo urejene po prejemu vaše odobritve in plačila ali pologa.

4). Blago bo dostavljeno pravočasno, kot je navedeno na predračunu.

5) Nadaljnja podpora pri carinjenju uvoznih in izvoznih strank za naše stranke.

Kako zagotavljate kakovost?

V podjetju Joiwo izvajamo strog večstopenjski postopek testiranja v vseh oddelkih – od nabave materialov (IQC) do končnega pregleda izdelkov (OQC) – vključno z IPQC, FQC in pregledi prodajnih predstavnikov. To zagotavlja, da vsaka industrijska telefonska enota ali sistemska naprava oziroma komponenta pred odpremo izpolnjuje stroge standarde kakovosti. Poleg tega sprejemamo preglede tretjih oseb, ki jih izvajajo vaši imenovani revizorji.

Kdaj je dobavni rok naročila in vzorcev tipkovnic?

Običajno je čas izdelave vzorcev približno 7 dni, čas izdelave naročila pa približno 15–20 dni. Čas izdelave je odvisen od količine vašega naročila.

Katere naprave pa imaš?
Naše podjetje se ponaša s popolnoma integriranim proizvodnim obratom, opremljenim z 8 haitijskimi stroji za brizganje plastike, 5 preciznimi prebijalnimi stiskalnicami, 1 strojem za tlačno litje, 1 sistemom za ultrazvočno varjenje, 1 avtomatizirano spajkalno postajo, 6 CNC vrtalnimi stroji za plastične in kovinske komponente, 1 strojem za sortiranje ključev in 1 preciznim jedkalnim strojem, kar zagotavlja učinkovite proizvodne cikle in zagotovljeno pravočasno dobavo.

Katere strokovne certifikate imate?

Izdelki Joiwo izpolnjujejo standarde ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 in druge mednarodne standarde ter strežejo v več kot 70 državah po vsem svetu.

Kako dolgo velja garancija za vaše tipkovnice?

Za tipkovnice nudimo 1-letno garancijo in vam ponujamo celoten poprodajni servis.